思斯作响

截屏中的结构性问题

2022-10-16T14:10:00Z

前些日子看到一篇公众号文章《弹窗猛于悬崖》，通过截屏记录了《北京晚报》、睿智房山公众号的一条报道。该报道称蓝天救援队员担心“被弹窗”，选择了绕行更远的悬崖救援被困山中人员。该文发布之时，两条报道的原文已被修改，删除了“怕弹窗”的信息。
进一步来看，上述例子中的截屏，就是从文本中发现并保存其中的信息点，出于特定的立场加以阐释并传播。
这样的案例并不少见。截屏成为防范内容被篡改或删除的凭证，早已成为全社会的共识。甚至很多时候我们连工作都要截屏，被当成绩效考核的材料。以至于截屏的动作逐渐成为许多人的日常习惯，手机里总是保留着大量的截屏。
从传播的角度来看，许多对截屏的阐释甚至不需要文字，只需在社交网络发布，就可以收到大量的评论和转发。这点并不难理解。因为识别屏幕上有「价值」的内容，本身就建立在特定的立场上。所以一旦将特定的内容截屏，也就成为了一种观点的阐释。
同时，因为阐释者往往不大可能成为有权力随意删除原文的人，而更可能站在后者的对立面。截屏就成为了一种权力的对抗——一类人反对另一类人，从看似结实的宣传机器中寻找缝隙，然后放大它们。
把一个技术放在社会结构中去理解，总会更有意思。

还有多少新鲜的App可以折腾

2022-10-16T09:32:00Z

不知是因为年纪大了，还是别的什么原因，对于把玩新 App 这事越来越缺乏动力，总是觉新鲜有趣的App出现频率已大不如往年。

DailyI/O的主理人赵赛坡老师曾写过一篇《为什么 iOS 上的新应用越来越没有吸引力了？》，对这一问题做过一番解释，他认为：

过去大量的炫酷应用是基于触控交互的出现，但现在这些交互创新已经普及，很难再被视为亮点。
现有的工具层面的App已形成壁垒，并给用户带来了一定的迁移成本。内容层面的工具也沦为巨头的战场，导致用户可选的应用越来越少。
手机系统作为平台方，也在「摧毁」第三方应用，这打击了三方开发者的创新动力。

事实上，并非只是基于触控交互的创新在变得缺乏吸引力，更重要的是整个基于移动计算的创新在变得缓慢。不管是5G还是AR，或是折叠屏，都没有导致广泛的变革。
在内容生态上，尽管上半年美国非游戏移动App营收小幅超过游戏App，但从全球整体来看，游戏仍在线上市场中占主导地位。同时，短视频用户数量在全球范围内快速增长。包括Google、Meta都在推出自己的相应产品。从占据用户总时长来看，不管甚至已经全面超过游戏时长。换言之，留给新App时间已经不多了。
再者，随着智能手机向全年龄段用户普及。老年及儿童用户占比也在提升。这未必是给创新者更多探索空间，也因用户习惯容易固化，造成单一市场。比如所谓的适老化设计功能条，一味强调大字号，反而让App愈加丧失创新性。

有意思的是，Notion之类的笔记应用成了近几年的最火热的赛道之一。不过，似乎并不是人人都爱记笔记了，而是笔记App们功能的丰富性，模版形式上的多样性，使之堪受更多的应用情境。考虑到先前Excel、Word也曾有过海量模版，且也不比这些笔记软件复杂多少，显然这些万能的笔记App恐怕也未必能普及开来。

新鲜App减少，一个间接的影响是，早年发展起来的App推荐渠道变得尴尬。不管是正规渠道还是灰色渠道，如今每日的标题简直不知所云。滥竽充数的标题党底下还有更深层的问题：

整体来看App推广的软文营收应该在减少。但同期有大量吹文又以短视频形式呈现。本来三五句话加几张截图的事，硬生生拖成了几分钟口水。
许多App改头换面包装成了生活方式产品，App推广渠道也随之改变。但所谓的生活方式只是在推崇消费主义，对读者帮助不大。

这些也导致了我每周浏览ProductHunt 的时间也在减少。尽管这款产品多年来丰富了不少，但我确实越来越看不下去。至于后续ProductX要以何种形式复活？
容我再想想。

新技巧&新工具

2022-07-05T15:52:00Z

全新上线，敬请期待

童年的消逝与王者荣耀

2022-05-21T07:03:23Z

线上情绪可能把孩子变成「数字暴民」
成人花钱更方便了，孩子也一样
为多数人准备的算法算不出孩子该看什么
再智能的语音助手也不知道怎么带孩子
为技术犯愁的不仅是成人世界

有没有一种传播技术具备某种潜能，足以保持童年存在的需要？ 唯一具备这种能力的技术是电脑。为了设计电脑编程，人们基本上必须学习一种语言。这意味着人们必须掌握复杂的分析技能，类似于一个完全有文化的人需要具备的技能。这就要求进行特殊的训练。

尼尔·波兹曼¹在其著作《童年的消逝》最后一章中写下了这么一段，作为应对电视媒介使儿童日渐成人化的方法。
尽管这本 1982 年出版的书中预见了日后电脑的普及，但它并没有料到 4、5 岁儿童也能捧着智能手机，玩王者荣耀的一天。
操作简单、价格低廉，如今的少年儿童不会使用智能手机反而是件少见的事。而这又是如何加剧童年消逝的呢？

线上情绪可能把孩子变成「数字暴民」

婴儿期在掌握语言技能之后就结束了。童年是以学习阅读开始的。确实，孩子这个词经常被用来描述那些不能阅读的成人，包括智力上被认为孩子气的成人。
—— 尼尔·波兹曼《童年的消逝》

如果把句中的「阅读」换成「王者荣耀」，或许可以理解当下流行词「小学生」的含义——年龄稍大的人认为这类低龄用户被不具备玩王者荣耀的技能，容易「坑害」游戏队友，因而借此表达不满的情绪。
其实，在虚拟的游戏空间中，玩家根本无法判断的对方是不是小学生。它既可能是一个刚入门的成年玩家，也不能排除是刚上幼儿园大班的孩童。反过来，对方也无从知晓玩家自己的年龄和身份。
在线游戏是一种玩家参与度极高的公共空间。「小学生」可能只算得上玩家之间轻度调侃，互爆粗口也不少见。在线下，成人可能会顾及年幼者在场，行为有所收敛。然而，在线游戏的匿名性打消了玩家的顾虑，也降低了其社会责任感。
即便一个小学生在王者荣耀中技术不错，没被人「识破身份」，倘若长期耳濡目染他人之间的互相谩骂，难免受到影响，甚至亦成为「在线暴民」中的一员。

成人花钱更方便了，孩子也一样

低龄用户在游戏中出手大方，早已不是个案。仅从下面各类标题看，我还以为是媒体之间在攀比谁发现的金额更大。

这些事件都有一个共性——钱都是盗用长辈的账号，以移动支付的形式花出去的。
微信支付、手机支付宝普及以前，大多数低龄用户要想有一大笔钱花在游戏上并不容易。尤其是低收入的家长，也不会给孩子多少钱。
对性、暴力，以及金钱的隔离控制，一直是成人用以塑造儿童概念的手段。在很长一段时间里，成人也有能力控制自己的钞票不被孩子接触到，并在生活中逐渐培养孩子的金钱观念。
毕竟，成人自己想要支出大笔钱也得经历一系列复杂的操作。比如现金消费会先去银行取款；如果刷卡，得先递上卡，在 POS 机上输入密码，最后还要签名。数字化前的我们也是在这样具体的消费情景中，逐渐认知自己的角色，并形成消费观的。即便是网购，也比现在的支付方式繁琐一些。起码，密码会更长。
移动支付的破坏性优势在于，它可以在任意地点发生，完全脱离现实身份和情景，仅凭 6 位数的密码，就能在数秒内完成。只要账上的数字足够，就能换到对应的游戏装备，以及满足感等想要的东西。
这种新技术在带给用户的便利外，也意味着家长对子女的控制力大为减弱。这既表现在金钱观培养方面，也包括现实的花销上。
技术带来失控，早就伴随着电视的普及而蔓延开来，这点波兹曼在书中已有讨论。不过，当时失控对于一个家庭的影响还是慢性的。然而，智能手机的不谨慎使用，带给诸如新闻中那些家庭的影响要快得多。几个月时间足以让全家人未来数年的生存陷入困境。

为多数人准备的算法算不出孩子该看什么

低龄用户给游戏主播大额打赏，未必是直播平台上的常态。相反，不花一分钱，才是内容市场上主流的消费行为。
诸如 UC 头条、天天快报，今日头条以及百度 App 等，都宣称在用算法让你看到个性化的信息流。怎样的内容推荐才算个性化，正是让我好奇的地方。
我试着下载了这 4 个 App，并在应用内搜索「王者荣耀」关键词后，点了开前两篇文章，以此把我的兴趣投喂给推荐算法。²

之后，再刷新信息流，里面的内容已有了变化。百度 App 中前 20 篇文章中出现了 8 篇王者荣耀相关文章。天天快报中则为 10 篇（微信「看一看」中也是 10 篇）。UC 头条中为 2 篇。今日头条中为 1 篇。³
相信如果我继续点击这类文章，后面可能还会出现更多。如果读者真对此感兴趣，难保不会长时间沉浸其中。
要想让孩子远离一类书籍、影像，只要限制他靠近特定书架，观看特定频道，使用 PC 就行⁴。可如今父母对智能手机上的信息流几乎彻底失控。它不仅可以穿插进任何不适合的内容，而且可能在相当多意想不到的 App 内出现。比如百度网盘、腾讯手机管家、墨迹天气里都有资讯栏目，甚至其内容还会在手机上推送。

相当多低龄用户玩的并不是自己的手机，而是家长的。除非父母切换用户⁵，否则算法也不能分辨使用数据是来自家长，还是另有其人。最后谁也不能确定孩子在信息流里究竟能看到什么。

再智能的语音助手也不知道怎么带孩子

除了「算法+信息流」，语音助手算得上时下帮用户获取资讯的另一热门领域。
只动动嘴就能实现诸如新闻查询，日程设置之类的操作的确方便。问题是语音助理对家庭成员的服务并没有多少差别。这意味着儿童一不小心就能迈进成人世界。Google Home 近期已能够识别不同用户的声音，或许这是一个不错的解决方案。
不过，仍有一些技术之外的难题。投资人 Hunter Walk 曾在 Medium 上撰文称，Amazon Echo 使他的女儿变得粗鲁了。例如 Echo 并不要求她在唤醒词 Alexa 后面加上「Please」，也不会让她说「thank you」。
我们很难把人工智能视为有人格的对象。你可能在许多科幻作品都看过这样的场景：机器人纵然有人的外观，但仍不被人类平等对待。不谈遥远的未来，这样态度与行为，对当下的少年儿童培养礼貌习惯显然会有负面影响。这也正是 Walk 所担忧的。
市场上已有一些专为儿童开发的语音产品。不过，如果未来家庭智能助理真会普及，对于大众用户，一间房里摆两套语音识别硬件的可能性并不大。
所以，最后还得靠技术和资本遥遥领先的科技巨头们能想出什么应对办法。比如像 Walk 在文中提出的那样，给 Echo 增加儿童模式，强制要求儿童说「Please」才给予反馈。

为技术犯愁的不仅是成人世界

目前，家长处理下一代与新技术之间的问题，很大程度仍在依赖技术。比如，学习各种复杂的系统设置：隐藏各种少儿不宜的内容，限制不宜的功能，为孩子设置独立账号，在游戏平台上开通监督功能，等等。
跟不上知识增长的大有人在。对于很多成人，为自己调整系统设置就已足够困难，更不要说更复杂的操作了。
逃避这种困难可能不现实。小时候，常听到一些都市传说——XXX家直到孩子上大学，家里才买电视⁶。但我不认为如今仍有一家人为教育子女，不买智能手机。
如果只是让孩子不碰手机，不开 App 呢？这种类似于捂上耳朵，隔绝噪音的办法看似可行。不过，和电视不同，触摸屏上的点滑几乎可以等同于一种现代生活中必要的技术。阻断人体感官的这支延伸⁷，反而可能造成人为的「残疾」。
换而言之，数字原住民的「童年」是以学习「数字设备」开始的。「小学生」的说辞，只意味着初中生学得略好而已，所以他们仍需进一步学习。
童年需要学习「技术」，也有能力掌握技术。少儿教年长者用手机的情景也不少发生。许多新兴文化向老一辈传播亦是由此开始⁸。
更厉害的是，接连几年的 WWDC 上，都有 10 岁上下的开发者与会。他们不只是会玩游戏，甚至开发出了自己的游戏。
只是，仅会玩游戏、会开发游戏，离掌握「需要具备的技能」的成人标准还很远。这个教育的过程既需要开发者的投入，也要靠公众观念上的改变。
等到「数字原住民」问题能走进多数人的意识，并另后者改变对教育的看法时，或许会有一门新的课程，甚至一项新产业诞生。直到那时，「童年消逝」的状态才会改变，因为儿童的概念也已被重塑。

后记：
原本是打算在「六一」写完这篇的。结果一拖再拖。
媒介素养的培养涉及太多人群，不仅包括老人（辟谣的重点对象）、儿童，更包括青壮年。而且随着技术发展，要求也越来越多。传统的「部委牵头」、「名校研究」、「媒体倡议」、「基层挂海报」的办法根本不可能解决问题。
随着当下内容平台的兴起，我认为市场有机会参与其中，推动改变。不过，谁会做这件费劲又未必有回报的事呢？

其更为著名的代表作是《娱乐至死》。 ↩
均在未登录任何账号情况下操作。且我本人并没有玩王者荣耀的习惯，手机上也未安装该游戏。 ↩
以上数据仅供参考。各家推荐的准确性和信息流里内容整体质量不在本次观察范围内。 ↩
能常去网吧的毕竟不是多数。 ↩
仅在部分 Android 手机上支持。 ↩
后来这个对象换成了电脑。 ↩
麦克卢汉说过：“媒介是人的延伸”。 ↩
这种现象也被称为文化反哺。 ↩

我们该拿什么对抗谣言，以及为什么这仍行不通

2022-05-21T07:03:22Z

几天前，姑姑在微信群里发了这么一条聊天记录。

「速转」、「十万火急」、「中央电视台」、「专家指出」，以及数十个感叹号......看到这些关键词后，我的直觉判断这一定是谣言。

抗击谣言难在哪？

该条谣言中，让我感兴趣的并非谣言本身，而是其传播的形式。姑姑并没有用复制-粘贴的办法转发这段文本，而是直接用微信内置的合并转发功能——长按文本，点击分享、合并转发按钮，然后直接发送到特定的微信群里。

这一设计原本也许只是想让信息更容易被传播¹。但它也让我能清楚看到，该消息上一次是从哪个群组传来的，是经谁的手传来的。
然而，就算是这样一则消息，从初次发布到被我看见，中间已不知经历了多少次转发。想继续追根溯源，个人已无能为力。

查证难操作是谣言得以泛滥的原因之一。但即便追源消息源头的操作能变得简单，多数人也未必会待查证后再转发。因为对信源的过度信赖，很容易让质疑之心沉睡。
我常听长辈们用两种方式表达传闻的来源：其一是「据朋友说」，其二是「微信上说」。前者是基于现实关系上的信赖，后者则表现出了对微信这个品牌的信赖。（类似的说法还有，用「百度来的」描述使用百度搜索获得的信息。）
这或许可以解释，「好友」背书加上「央视报道」，为什么能让姑姑这类人群屡屡中招。
换位思考一下，假设你信赖果壳、丁香医生，或者 WSJ、NYT，当你在这些渠道上看到了一篇自己不熟悉领域的文章后，也会质疑其表述真实、准确吗？
如果说缺乏质疑是源于人的思维惰性，传谣者们显然也意识到了。比起「微信上说」，他们更常用的说辞是「外媒透露」、「腾讯报道」、「搜狐发文」之类。虽然有提到消息来源，可我们仍然无法排除是发布自某国小报，还是自媒体平台²的可能。

链接可以削弱谣言的影响吗？

就算内容来自「权威渠道」发布／转载，也不总能其保证确切可靠。
以几日前被广泛传播的#霍金警告人类不要尝试登月#为例。据果壳网³的辟谣资料显示，这条言论始于 18 日，由一个叫「BBC全球探秘资讯」的微博号发布。晚间，该文又被名为「科技讯」的网站所「引用」。

次日早晨，谣言还被腾讯科技和人民网科技版等门户网站转发，并成为微博热门搜索话题，继而引爆中国媒体圈。

遏制这类谣言的扩散不是完全没招。倘若一开始消息中能附上原始资料的链接，读者就能在点击后查看原文，从而核对消息是否真的出自 BBC 网站。倘若不是，原文的权威性自然会大打折扣。
再者，如果腾讯科技之类大号能在引用前，能做进一步的事实审查，并在文中给出引用链接，或许也能缩小谣言的影响范围。

相比空口谈「据XXX说」，链接可以为读者提供一条更靠近事实的快速通道，也是一种更负责的表现。
只是，在微信公众号、微博⁴、头条号等自媒体平台上，给引用内容添加链接是一件困难的事。微信公众号对非认证账号，不支持添加公众平台之外的链接。微博和头条号则完全不支持给一段文本添加外链。
假使外链在这些平台上不受限制，也不见得能对谣言传播有多大影响。这一点从腾讯科技的文章中就能看出来。这个腾讯官方账号显然是有添加外链权限的。但文章中不仅没提供 BBC 的链接，连科技讯的谣言链接也没给出。
不添加引用链接，在当下的媒体平台上十分常见，在辟谣文章中也是如此。我查看了「微信辟谣助手」中最近 30 篇辟谣原文，只有公号「科学加」及「全民较真」在文末以文本形式附上了参考链接。
技术只有被使用时，才可能发挥作用（核威慑除外）。考虑到获取链接需要耗费时间等成本，辟谣者的不严谨也好理解。在应对突发性谣言时，如果拘泥于信源，像写论文一样辟谣，可能会导致澄清不及时，造成更糟的影响。只是，原本可以让辟谣更有力的链接，却无用武之地了。
链接的使用，不是内容发布者单方面的事，公众也得会用才行。对多数内容发布者，会点击链接深究的读者并非它们的典型用户，不为之提供链接也不会造成多大损失。
如果读者不能正确解读链接的内容，反而会被造谣者利用。近年来，常在微信群里流传的#FDA 禁止日本农产品进口#就是个例子。这类谣言几乎都会附上 FDA 解除部分禁令的链接（或截图）。误以为 FDA 开始禁止日货的读者，很容易上当受骗。

诚然，信任自己认可的人、品牌，让专业的人做专业的事，是社会分工的要求。倘若让每个人都对收到的消息亲身核查，也会造成社会资源的极大浪费。
放到长期来看，链接被忽略，影响可不妙。读者越是忽略链接，写作者越容易不主动添加它们。反过来，写作者越是忽略链接，读者也会越少参与到信息核对中去，监督写作者提高内容质量。
这个恶性循环可能导致最糟的结果是，媒体丧失了权威与品牌，读者也在糟糕的媒体环境下丧失了鉴别的能力。就像父亲看完养生传闻后常常说的那样：

一会这样讲，一会那样讲，谁知道哪个是真的！

作恶的只是个人和小公司吗？

造谣、传谣的似乎多是个人或小公司。然而，大公司也不是不会犯错。只是更有机会把谣言处理掉而已。
正如 19 日傍晚，我再点击腾讯科技公众号发布的《7点见|霍金警告人类不要再上月球》时，发现页面提示「该内容已被发布者删除」。

删稿是一种合乎逻辑的运营方法。既可以让读者免于谣言的影响，也可以维护媒体品牌。现有粉丝量不会因为被删掉的「失误」而大降，因谣言而新增的粉丝也很可能还会留下来。这点不论小号、大号都适用。
对于恶意传谣者，删稿或被删，有时反而是种光荣。似乎这是一种对抗公权，为民发声的体现。也难怪「马上删」会成为标题党的代表性关键词了。
再向前推演，跟进谣言也挺合逻辑。当潜在的热点话题出现（霍金说月球上有外星人），作为「小编」如不及时跟进，就可能错过一次流量爆发的机会。大多数读者会在意霍金耸动的言论，会喜欢外星人的传说，会好奇月球上的秘密。至于 XXX 发布了一条谣言，根本算不上一条新闻。由于是乎，一条发布只需复制-粘贴，又没多少风险的谣言就呈现在了你的屏幕上。
就算人们看到辟谣后，仍无意将之视为谣言都好理解。一方面，自己仍然没法验证消息真假；另一方面，个人注意力也很容易被持续涌来的信息淹没。换而言之，删稿有时也没那么必要。
我无意批判大众的判断力和兴趣取向，只是担心如果人们既不会质疑，更无心用脚投票，内容发布者还有什么动力提升内容质量。

你会在获知谣言后，主动取关消息源吗？

有趣的是，相比腾讯科技快速删稿，微博的思路更像是不作为。
如前文所说，微博号「BBC全球探秘资讯」早先发布了关于霍金警告。然而，在辟谣 3 天后的今天，这则微博仍未被删除，也没有附上警示。三天前，该微博还针对辟谣给出了如下辩解⁵：

如果说这件事的处理上，微博是想让不同意见能够发声。那么前段时间#男子借魔术表演袭胸#事件的处理就不好理解了。
6 月 15 日该事件登上微博热搜榜，各类微博大号开始利用秒拍视频，对事主谴责。该视频正是后者录制的「作案」具体过程。同时，我还注意到，几乎所有大号评论区下都出现了曝光涉案者个人微博号的言论。次日，事主粉丝数增长一万。直至第三日，其名下微博账号才无法被搜索到。⁶
作为对比，优酷、腾讯视频在被曝当日删除了相关视频。次日，其微信公众号也被封禁。倘若未来有青少年模仿涉案者的举动，哪些人又会为此承担责任呢？

尽管大公司对于不当的内容早有各种处理机制，不过就上面的例子来看，它们所做的还远远不够。

也让谣言更容易传播。具体，见我[上一篇文章][1]。 ↩
尽管一些平台会表明「文章不代表平台观点」。但许多「小编」在引用这些文章时，仍只以平台为引用源。 ↩
19 日早间，微博上已有爱好者开始辟谣。但清晰成文的还不多。 ↩
不包括微博「头条文章」。 ↩
奇怪的是，其[今日的微博][4]还宣称霍金说“应在30年内打造1个月球基地”。看来，这尴尬也只能由霍金自己解释了。 ↩
其涉事视频仍在微博上作为新闻传播。 ↩

苹果要干掉广告，然后呢？| WWDC 2017 你可能没注意到的 5 个小细节1⃣️

2022-05-21T07:03:22Z

糟糕的广告已让数亿人不堪其扰，以至于苹果接连三年都在 WWDC 上都在说这件事。

WWDC 2017，iOS 11、macOS 10.13 发布，短信 App 开始支持第三方短信拦截插件，Safari 可默认开启阅读模式。此外，macOS 上还强调了广告拦截和隐私保护功能。
WWDC 2016，iOS 10 发布，电话 App 开始支持第三方电话拦截插件。
WWDC 2015，iOS 9 发布，Safari 开始支持第三方广告拦截插件。

我还未安装开发者版的 Mac 系统，尚不能明确图右中所谓的「Content Blockers」功能是系统自带，还是像之前一样，利用第三方插件来实现。不过，广告拦截本不是新鲜事，ABP 之类插件在之前的 macOS 中早已有之。既然这次苹果有意提及，还表达了机器学习技术在其中的运用，似乎暗示了苹果已自己做起了广告拦截。

广告拦截或许可以成为一门百万美元的生意。然而，苹果根本不会在意这点收入。这是一家靠硬件赚大钱的企业，仅 iPhone 上一季的营收就达 332 亿美元，占总收入的六成多。因此，减少广告对用户的干扰，之于苹果最大的好处就是提升用户体验，促进硬件产品的销售。
仅就拦截移动广告而言，对用户体验的提升的帮助就不少。譬如，它可以减少页面元素，方便阅读；减少数据泄漏，保护隐私安全；此外还能节约电量，以及数据流量。一旦这些好处被用户意识到，或许就能成为苹果产品的卖点。

Android 上也不乏能拦截广告的服务，但还没有哪家手机厂商对这一服务如此高调。
一方面，Google 是一家靠广告崛起的公司，其收入九成都来自广告。而 Android 原本正是其在移动广告领域做的重要布局。尝试干掉广告等于破坏 Android 存续、更新的现实动力。
在去年初，三星决定支持广告拦截后，一款名为Adblock Fast 的第三方应用很快因此爆红。可仅一天，它就被 Play Store 干掉。¹由此也不难看出 Google 的立场。²
另一方面，先前大多广告拦截器商业模式并不光彩。就「拦截」一词也有以暴制暴的意味，容易招惹是非，有损品牌。例如，要想让拦截器自动拦下广告短信，就得让它先读取短信内容不可³。这会自然产生其它安全隐患。
何况，一家看重广告收入的厂商，拦截别人的广告，很难不招人诟病。2 年前，小米路由器把别家网站的 404 页面替换为自己的，就被人怀疑对其他网页广告也做了手脚。

拦截别人的广告，未必等于真的抵制广告。
2015 年，苹果开始着手广告拦截的同时，也正逢 Apple News 首次现身。抛开提升用户阅读体验不谈，单论商业模式，Apple News 可以说和今日头条没什么区别。它们都是拿内容换用户粘性，继而卖广告的平台。由此来看，苹果推出 Safari 广告拦截功能也可说是通过阻断媒体收入来源，逼后者向 Apple News 这类平台靠拢的举措。
也难怪，Apple News 可是苹果所有产品中，最适合挖掘用户细分兴趣标签，做内容推荐的平台。iTunes 卖书籍和影视作品时不提供广告位。App Store 只在搜索结果列表里提供应用推广。Apple Music是订阅制，不售卖单曲，更没有广告。
不过，苹果始终没能把广告业务做好。2016 年末，连 Apple News 的广告销售也被外包给 NBC。
这样的境遇，或和苹果产品过于在意用户隐私，Apple News 中的广告拿不到多少用户数据有关。
据我 2015 年时的观察，当时 Facebook 的广告参数已经可以覆盖到用户的政治倾向、家庭成员及情感状态等数百个细分项，而苹果的 iAd 广告还停留在年龄段、地区、性别、设备这 4 个基本项。即便加上用户在 Apple News 内的阅读、订阅、点赞行为等，仍不足以和前者抗衡。
这样的表现正是苹果对广告的理念所致。 2014 年库克在位于华盛顿的电子隐私信息中心演讲时抨击互联网公司广告模式就表示：

你们也许听过所谓的免费服务，但我们不认同基于电子邮件、搜索记录甚至家庭照片的大数据挖掘，以及把它们付诸所谓的商业目的。

可没有精准用户数据，广告主就没法有针对性地投放，以至成本也会提升。所以不买账也是自然的事。
然而，从 iOS 11 的 Siri 更新中，情况已有转变的势头。
WWDC 演讲台上，Craig Federighi 用 Safari 浏览冰岛的旅游资讯后，再打开 Apple News，首页上就呈现了 Buzzfeed 关于冰岛旅游的相关文章。据他介绍，这正是 Siri 通过分析用户在设备上的行为，推断其当前兴趣所在，进而作出的判断。颇有些把 Google Now 分散到各个应用里展示的意思。⁴
这里还有个疑问。既然 Apple News 的文章推荐机制已让 Siri，这个苹果的人工智能品牌参与其中，那么广告内容的展现呢？也会让 Siri 加入吗？

尽管我不认为苹果会在短期内改变以往的调性，但我更不认为这份矜持会继续保持数年之久。如果到时候，广告真的能像乔布斯当年描述的那样，让广告浏览体验不再那么糟糕，想必用户也会欣然接受。
恐怕那也得是 Apple News 的文章推荐让用户满意之后的事了。

之后又恢复上架。 ↩
让人不解的是，两个月前 [WSJ 得到消息称][3]，Chrome 也有意加入广告拦截功能，并默认开启。且这一计划不仅覆盖桌面版，还囊括移动版。但至今，Google 仍未公布这一计划，其最终能否实现还是个未知数。 ↩
iOS 相对封闭，解决这个问题可能容易些，但[具体办法][5]仍待观察。 ↩
不过，能全局进行数据挖掘的似乎只有 Siri 部门。除去 Siri Suggestions 的内容，原本 Apple News 内做智能推荐的「 For You 」版块仍只能获取用户在该应用内的行为数据。更有趣的是，像 Apple Store 的改版一样，Apple News 还加入了纯人工编辑的版块「Spotlight」。 ↩

两电商巨头携手欺负乐视，完事还甩钱

2022-05-21T07:03:21Z

早上打开电视，正看着《银英传》，画面一右下角突然弹出的天猫广告让我吃了一惊。五分钟不到，更奇怪的事发生了。天猫广告消失后，京东“618”的广告又在屏幕右上角跳了出来。
我家用的是乐视电视，当初购买时，还附加了 6 年多的会员服务。使用半年来，广告虽出见过不少，但从未在乐视「超级影视」App 播放中露面。
虽然乐视官网上有标注超级影视会员特权包括「拒绝广告，无忧观看」，不过在用户协议中，并没有对这八个字的具体阐述。而且，协议里还明确指出会员特权「会根据市场需要略做调整」。这么看来，广告弹窗也没什么不妥。
面对这样的条款，我对乐视这个品牌到也没有什么好抱怨的。倒是天猫和京东的广告是怎么出现的，勾起了我的好奇心。
随着「618」这个电商界年中最大的销售节点临近，乐视和其他许多互联网服务一样，承接了不少广告项目。他们甚至把整个电视主页的背景都变成了天猫的广告。而京东则抢占了电视的开屏广告。这部分广告投放的细则，必然是甲方和乙方商定的结果。
在视频内相继弹出的广告也是一样。倘若电商平台对这种投放方式不知情，投入的广告费也就和打水漂无异。因此，我推断这也是天猫和京东在投放广告时就定好了的。现在的问题仅仅是两家电商平台是否清楚，弹窗的展示对象也包括乐视的会员。
即便天猫、京东在投放协议中不能明确乐视要给会员推广告，也应该能从广告展示的次数和乐视用户的相关数据，推理出这个结果。我不认为哪个甲方在看乙方运营数据时，不主动排除有瑕疵的部分。
另据乐视官方在去年年底公布的数据，乐视当时的付费会员数量已达 5000 万。我们姑且把这个数字看作是现在的付费用户数。如果这么多用户都看不到广告，也就意味着，乐视要浪费掉获得一大笔广告收入的机会。

两大电商巨头甩手一笔广告费，就能让乐视就范。虽然前者不会因此受什么损失，但对于后者可就不好说了——乐视会员这个品牌的信誉底线又在哪呢？有了第一次，谁又能保证不会出现第二次呢？

再次查看了《乐视影视会员服务协议》，发现其中 6.8.2 条有明确规定。禁止「允许他人通过您的账号观看非他人付费购买的会员服务提供的视频」。
显然，我家的电视并非我一人独用。也就是说，我方违约在先。按协议可以剥夺我会员权益。强推广告一事，也就完全怨不得乐视了。

有些事挺热血🚀，但也很危险⚠️| 媒修场

2022-05-21T07:03:20Z

昨日，我的朋友圈被一篇名为《在高速路上倒车，是件很危险的事情》刷屏。
单从标题来看，这显然是会被封禁的言论。最后，也的确如此。
事情发生后，作者显然愤然于胸，在今日，又发出了《车毁人未亡，有些话要讲》一文。文中指出，《倒车》一文是被人举报才招致封禁，举报者甚至还在公号上发文，「痛陈」作者的「不堪」。接着，作者对公开举报者如此评价道：

背后捅刀啥时候变得这么理直气壮了？举报成了高尚者的通行证，被举报成了卑劣者的墓志铭？

我无意批判双方观念的对错。不过，按《倒车》作者的意思，举报、被举报与高尚、卑鄙似乎有着某种联系。举报者本该畏畏缩缩，藏在阴影里不能出头。

《倒车》原本就是一篇对时局含沙射影的文章。不管作者动机如何，读者除非对文中指代早有体会，否则未必能读的下去，更不要说评论和转发了。故而，文章也称不上有传播作者思想的作用。
而且结合内容，作者也没有拿出半点解决问题的办法。可以说，其火爆无非是让众人有了可以泄愤的工具而已。只不过发布一篇文章，比给数以十万计的读者，每人发一个沙包要容易得多。仅此而已。
这样的文章，在被删除之际，其价值或许已经实现了。

任何举报者都有它举报的自由。公开不公开，也是它个人的事。这和道德扯不上什么关系。最后决定举报对象是否合规的，是裁定者的准绳，和举报者也无半点关系。显然，作者是把火气点到错误的对象上。
然而，作者新的文章一发布，昨天增的粉们又热血沸腾，跟着指责起了举报者，把火势再一次传到了社交媒体上。
真不知道这种盲目热血到最后，是否会变成拿一种暴力镇压另一种暴力的故事。

Tips：

如果一篇文章的开头让你产生强烈的情绪，请先保持冷静，再继续阅读。
如果该文全篇，只能让你产生强烈的情绪，那就别转发它。

这是一个讲文明的社会实验，主角是外卖小哥

2022-05-21T07:03:20Z

左转是被禁止的，但我没时间管那么多，我忙着呢。

一位外卖配送员在接连违章骑行后如此说道。
不过，这个配送员还有个身份——瑞典新闻网站 breakit 的一名记者。这件事也是发生在瑞典首都斯德哥尔摩。
今年 4 月，在外卖平台上送了 2 周外卖后，他发表了一篇长篇报道，记录了其在配送中的经历和感受。相信开头那句话，是他当时内心真实的表达。
（ breakit 的文章链接，原文为英文）

外卖行业给交通秩序带来的负面影响，对于国人，不是一个陌生的话题。
如果你生活在 3 线以上城市，可能早就见惯了外卖小哥闯红灯、逆行的情景。2、3 年来，人们为此在社交媒体上的抱怨也每一天没停过。

导致外卖小哥「不守规矩」的原因有很多。
其中涉及到了一些主观因素，比如：配送员的个人道德素质，精神状态，以及安全行驶的意识。
也涉及到了一些客观因素，比如：道路交通状态，某些订单的特殊情况，以及配送平台的运作机制。

但钱一定其中最关键的问题。
如果订单不能及时送达，外卖小哥不仅拿不到平台补贴，还会遭受处罚。外卖平台也会因用户投诉量上升，承担更高的客服成本。
如果订单能提前送达，外卖小哥就有机会接更多的订单，获得更高的收入。随着用户满意度的上升，外卖平台也会因此获益。

出于好奇，我决定亲历一次外卖配送实验，来了解外卖小哥如果不逆行，不超速，不闯红灯，不上机动车专用道，收入和随意违章相比，差距能有多少。

Breakit 的体验持续了两周，但总小时数并不多，仅有 18 小时 21 分钟。但那只是一次个人体验，要想做一个较为严谨的实验，这样的安排显然不行。
我目前考虑的方案是：

每天配送共计 9 小时，具体时间段为 10:30-13:30，16:30-22:30。
实验持续 9 天，每 3 天作为一个收入统计单位
- 前 2 个单位为参照系，行车方式随意，也就是说允许闯红灯和逆行等
- 最后一个单位，配送期间不会有任何行车违章行为
考虑到工作日与周末之间的外卖需求可能会有差异，实验只在周四、周五和周六进行

本次实验并不是我第一次参与配送。
2015 年时，我就曾以亲身经历，撰写过一篇众包配送的报道。
2 个月前，我还断断续续送了一个月的外卖。因此也不会因为不熟悉路况，影响实验结果的准确性。

*
如果你对这个实验感兴趣，或想同步进行本实验，欢迎留言与我交流。

此次实验，接受任何形式合作。但实验期间谢绝任何外卖平台公关参与。

你叫他「小编」，他叫你「数字」

2022-05-21T07:03:19Z

我们是写给那些最普通的读者看的，太认真，人家看不懂，也看不下去啊。

每当问及文章为何不能更客观、严谨后，我总是得到类似上面的回复。
对这类回答者，你肯定不会陌生。「小编」一词，就是他们常用的称呼。
在这些所谓「小编」的眼里，作为读者的你又是什么样的呢？

你的「地位」由公众号后台决定

作为「小编」与你接触的唯一通道，微信公众平台后台会展示出你的个人基本资料。不过，这资料里也仅有昵称和性别两项而已。
除此之外，「小编」也没什么机会了解你。毕竟当账号粉丝数以百计后，他们不可能再和那么多人逐个对话，一点点记录每个人的身份背景和口味偏好。
所以通常情况下，「小编」所能接触到的你，只会像下图那样，作为宏观统计数据中的一部分存在。问题在于，这是怎样的数据，它们能代表你吗？

目前，在公众号中，关于用户的数据主要被分为「用户增长」和「用户属性」两个类目。

「用户增长」涉及：新关注人数、取消关注人数、净增关注人数，以及累计关注人数。
「用户属性」涉及：性别、使用的语言、所在省市、使用的手机系统和机型。

显然，你很难从这堆数据里找到存在感。你的情绪、兴趣、态度都无法通过它们体现出来。¹

这些统计数据看上去和你并不相干，却是决定许多「小编」收入的基本指标——如果一个号关注的人少，互动度低，就意味着这个账号缺乏商业价值，缺乏影响力。它就很难获得外部资金（商业收入或部门补贴）。
因此，「小编」们必须想办法让你打开文章，最好能再把文章转发，让更多人来关注。这也正是为什么一有热点话题，各个公众号标题都差不多的原因。既然他们不能确定你的口味如何，用多数人会感兴趣的话题，至少更有机会命中你。
可以说，正是数据的缺乏和商业化仓促，决定了如今媒体平台内容严重同质化的局面，也决定了你只能成为众多统计数据中无差别的对象。

公众平台本可以让你不「普通」

公众号「小编」能获取并利用的信息不算少。像电视、广播、杂志这类传统媒介，它们连受众的男女比例都未必知道，更不用谈具体的手机型号。
而后的在线媒体，要稍好一些。例如使用了统计工具的一个独立博客，除了可以了解到你何时打开过网站，还会知道你从哪里获得网站的链接，在页面上看了多久，以及看了多少个网页，等等。

图片来自2010年版百度统计

和传统意义上的在线博客不同，公众号是寄生于微信的，这也令其有了更多优势。
一方面，微信号已成为大部分国人必备的东西，你所有的阅读记录都会被保存到这个账号名下。而此前，计算机的 IP 地址才是用户身份的象征。如果你一段时间用家里的笔记本，另一段时间用公司的台式机，可能就会被后台的「小编」当两个不同的人看待。
另一方面，因为所有的内容都存储在微信的服务器上。「小编」们便无需再考虑页面打开的速度和网络的稳定性。即便自家文章打开速度慢，别人的号也不会快到哪去。换而言之，公众号的出现彻底干掉了页面性能之类传统的网站数据。

然而，微信公众平台并没有充分利用这种优势，甚至在数据统计方面还体现出了退化的迹象。
和国民在公号上持续增长的阅读量比，公众平台长时间以来在数据挖掘上的进步相形见绌。比如，它根本无法统计你看一篇文章花了多长时间，总共读过多少篇文章。而这些，前面也说了，都是传统网站有能力获取的统计数据。

依托微信，公众号本可挖掘更多的数据，足以让「小编」了解读者不同侧面。
比如，它完全可以告诉「小编」读过《变形金刚》影评的粉丝中，又读了自动驾驶主题文章的有多少人。如果后台可以将这类粉丝筛选并标记，在持续的数据观察后，「小编」就可以更准确地掌握粉丝整体对汽车类文章的偏好，并创作更适合的内容。
再比方说，如果公众号后台能展示出，哪些粉丝的分享行为可以带来更多的新增关注，「小编」就能锁定核心用户，提供有针对性的服务。这一点几年前的微博数据工具都能做到。
倘若能结合阅读时长统计，一些「小编」或许会从中发现，标题党文章的平均阅读时长并不高；相反，一定篇幅的原创文章仍被相当多读者认真读完，而不仅是因标题而随手转发。这种的认可又会激励他们改变内容发布的策略。起码可以减少我们以后遭遇诸如《震惊！女人在床上的 9 个秘密》此类信息的次数。

总而言之，数据越能准确反映出你的喜好，「小编」就越有机会做出更精准的选题决策，进而提升内容的质量。然而，微信团队为何至今仍不提供这类数据统计，其原因我就不得而知了。

然而，微信现在在做什么？

作为一个能影响全民获取资讯方式的产品，微信确实也在改变。
5 月，微信实验室在微信 App 内上线。其中的「看一看」就直接采用了信息流展示的模式。其不仅看起来和今日头条差不了多少，文章呈现也和后两者一样，是由推荐算法决定的。

微信「看一看」

目前我观察到其主要内容构成为：

我「已关注」的公众号文章
「好友都在读」的公众号文章
微信平台上的「热门文章」
我所在城市「市民都在读」的公众号文章
「王者荣耀玩家都在读」的公众号文章（我曾使用微信号登陆过该游戏）
不知道为何被标记为「产品经理都在读」、「互联网精英都在读」的公众号文章
其他「不明原因」展现的文章

这种类似于今日头条的产品，腾讯自己家的 OMG （网络媒体事业群）也有推出——天天快报就是其中之一。上月中旬，OMG 还改组了架构，意图强化天天快报这个产品的地位。因而，微信「看一看」未来要是和天天快报做资源整合，也不会让人太意外。
倘若如此，「小编」们或许将会彻底失去对粉丝精耕细作的可能——毕竟推荐算法逻辑是有阅读量就是好内容，所以只要发能吸引眼球的就好了。最后，你能看到的也就只剩别人「都在读」的「怪力乱神」的内容。

决定该读什么的，还得是你自己

掌握并利用数据可能会对提升内容的质量有帮助。但即便有了数据，单单指望「小编」仍是不够的。
像文章开头说到的那类「小编」就未必有心做出改变。人家原本定位就是于「最普通的人」。而一个持续看浅薄的内容的读者，未来自然更有可能停留在「小编」所画的这个圈子里。所以任何多余的劳动，对于「小编」都是额外的付出，又何苦给自己惹麻烦呢？
何况数据（以及算法）仅仅是一个辅助工具，其作用也是有限的。例如，它既无法帮助人们识别所有偏见，也不能确保更理性的内容会被人接受。未来，偏见可能会一直混在我们的信息流中，并诱使那些认可它的人阅读，继而增强他们的既有观念。

总而言之，不管「小编」和算法对你如何揣测，最后做出选择的还是你自己。

如果你实在想拿公众号刷存在感，可以试着打开图文消息、点赞、转发、留言、赞赏。不过，只有在留言特勤快，赞赏特大方时，才有可能唤起「小编」的注意。否则，也不过是给文章增加了一些统计数据罢了。 ↩